Entregar recursos concretos para enfrentar y resolver conflictos, reconociendo los factores que intervienen en el proceso de resolución, conociendo técnicas y herramientas de fácil réplica y enseñanza, aplicándolas tanto en el aula como en la vida cotidiana, utilizando la Programación Neurolinguistica. Y la comunicación no violenta.

Conocer y aplicar diferentes técnicas y estrategias de comunicación no violenta y PNL para abordar los conflictos, desarrollando la Inteligencia emocional que favorecen las relaciones interpersonales y un clima de convivencia sana desde la observación de la necesidad del otro, el amor y la empatía.

PRINCIPALES CONTENIDOS

• ¿Qué son y qué tipo de conflictos se nos presentan?
• ¿Qué ideas o creencias tenemos respecto de los conflictos?
• ¿Qué hacemos ante un conflicto?
• ¿Cómo hacerlo para abordarlo y no profundizarlo?

Éstas y otras interrogantes nos introducen al tema, visualizando los aspectos a tener en cuenta para tomar la mejor decisión en la resolución de los conflictos