Al realizar este curso, los alumnos contarán con una visión general de lo que es la fidelización de clientes, y sus conceptos fundamentales, y relacionados. Los alumnos habrán generado su propio Plan de marketing digital.
OBJETIVO
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Introducir los conceptos fundamentales de marketing digital y sus tendencias en el mundo.
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Conocer y comprender el funcionamiento de las plataformas digitales y su aplicación para el logro de meta de ventas.
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Finalizar tu propio plan de marketing digital personalizado para aplicar y monitorear.
PRINCIPALES CONTENIDOS
- ¿Qué es fidelización en marketing digital?
- Redefinción de la relación del cliente
- CRM: los datos de mis clientes como información
- Fidelización/lealtad del cliente
- Taller de plan gestión y fidelización de clientes